- Unas de las principales ventajas es la
disponibilidad de informaciones de forma rápida. Los clientes o usuarios pueden
adquirir fácilmente, a través de la navegación en internet, informaciones de
los productos de desean comprar y comprarlo en cualquier hora del día, así como
recibir la formación/información adecuada.
- Permite a las empresas ahorrar dinero,
aspecto muy tenido en cuenta en la actualidad en la hora de invertir en
campañas de publicidad, pues las campañas en internet ya que no necesitan
grandes financiaciones.
- El internet es medible, con lo cual, es
más fácil para las empresas saber al instante que tal está funcionando una
determinada campaña, que empresa o usuario se interesa por sus productos o
servicios, desde que ciudades o países, etc.
- Una
ventaja de este sistema es que reduce los costos de llamadas (en un 74%), cuyo
precio depende del mercado pero no del tiempo de conexión, como sucede es la
telefonía tradicional; así donde antes "cabía" una conversación ahora
"caben" 10, lo cual reduciría las tarifas para el usuario final.
Además, se puede llamar a un teléfono fijo o móvil, en cualquier lugar del
mundo para transmitir fax, voz, video, correo electrónico por teléfono,
mensajería y comercio electrónico.
- El
email es rápido.
- El email no depende de la ubicación.
- El email facilita la comunicación en
grupo.
- Los
mensajes de email son datos digitales que se pueden editar como combinar con
otros documentos por ordenador. Como ocurre en la formación on-line.
- La
comunicación on-line permite que las decisiones evolucionen con el tiempo.
Internet se ha vuelto una de las formas más utilizadas por las personas, ya sea
como en comunicación o educación las personas.
A pesar de las ventajas
que presenta, la comunicación por Internet también tiene algunos
inconvenientes.
- Uno de sus puntos negativos es la
necesidad de tener un ordenador que tenga acceso a Internet, siendo dicha forma
de comunicación imposible en el caso de la ausencia de éste o de encontrarse la
persona fuera de casa y no disponer del ordenador portátil. Sin embargo, este
problema se está solucionando, siendo cada vez más frecuentes los teléfonos
móviles con acceso a Internet. A la mala imagen que tiene desgraciadamente al
mal uso que se hace del mismo con el envío de spams.
- El
medio tiene sus limitaciones, si bien el entorno digital nos da ventajas de
coste, medición personalización, entre otras. Notamos que faltan a veces a los
átomos de un envío físico, el cual puedes palparlo interactuar manualmente con
él.
- Obsolescencia del email que se refiere a
la caída en desuso de ordenadores, equipos y tecnologías motivada no por un mal
funcionamiento del mismo, sino por un insuficiente desempeño.
- Sin
embargo hay que tener en cuenta que el marketing o formación on-line, al igual
que en toda estrategia también hay que tener en cuenta desventajas que en la
medida de lo posible deberán der mitigadas o subsanadas:
- Conexiones lentas a la red pueden causar
dificultades. Si las compañías construyen paginas muy complicadas o demasiado
largas, los usuarios podrían tardar demasiado en visualizar o descargarlas.
- El
comercio electrónico no permite al comprador "tocar con la mano" el
producto antes de la compra. Algunos vendedores, por eso, están empezando a
garantizar a los compradores la devolución total del dinero, comercio
electrónico en muy popular.
- Otro factor es la forma de pago: muchos
usuarios todavía no confían en los métodos electrónicos de pago y renuncian a
comprar por internet por eso.










